潤滑油代理經銷商是廠家與客戶之間的一條非常重要的紐帶。對廠家，代理經銷商有著其應盡的義務和責任；而對于客戶，代理經銷商也有著需要承擔的行為職能。

  1、獲得產品的職能：潤滑油代理經銷商借助自己與客戶的密切關系，對客戶需求敏感的優(yōu)勢，能夠為客戶準備好其所需的各類產品。2、產品組合便利的職能：客戶對產品的需求往往品種繁多，代理經銷商是引導和滿足客戶消費的理想渠道。3、整買零賣的職能：潤滑油代理經銷商從廠商大量買入產品，然后化整為零，以滿足不同需求的客戶。4、客戶服務職能：經銷商要為客戶提供送貨、維護、保養(yǎng)等服務職能。5、產品介紹和技術支持職能：代理經銷商往往對廠商產品的特點和性能熟悉，所以還承擔著產品的介紹以及使用指導和售后的技術支持工作。

  潤滑油代理經銷商只有具有上述的行為職能，才使代理經銷商在傳統(tǒng)的流通渠道中得以生存與發(fā)展，并同事業(yè)的發(fā)展起到積極的推動作用。

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