許多廠家對自家下游的合作代理商存在著諸多抱怨，雖然嘴上不說但心里總會嘮叨?？墒?，廠家有沒有試過站在對方的角度去真正了解過代理商。這些是各行業(yè)商家存在的通病，更何況是潤滑油代理商。

一、對代理的產(chǎn)品半知半解。許多潤滑油代理商都會同時代理幾個品牌的產(chǎn)品，所以他們總是要應(yīng)付多個廠家，因此是不可可能要求其能像自己的手下員工那樣完全滲透了解產(chǎn)品。另外，造成商家對產(chǎn)品不了解的原因還有其對此產(chǎn)品不感興趣，或是廠家自身沒有提供必要的培訓(xùn)和支持。

二、不配合廠家做市場分析事宜。許多廠家抱怨商家在書面溝通方面不夠配合，沒有主動向廠家提供充足的書面資料以供其用于市場分析。但潤滑油代理商同時要應(yīng)付上下游的商戶，廠家是否有提供足夠的時間讓商家做好整理準(zhǔn)備。

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